Me-and-Alice-ennova-case-logo.png

Ennova Kundekonference 2018
knap 100 deltagere
Charlottenborg, den gamle riddersal 

Det har været en fornøjelse for Ennova at samarbejde med Me & Alice omkring vores konference. Mads udviser en god forståelse for, hvem vi er som virksomhed, og hvad der er vigtigt for os. Vi ønskede et lidt anderledes sted for vores konferencer. Undgå kedelige hotelkonferencer. Mads løste opgaven flot og fandt et rigtig godt sted med sjæl og karakter, som vores deltagere synes var sjovt og anderledes.
— Nicholas Vinther Skov, Head of CX Advisory
 

Med denne kundekonference var Ennova’s intention at;

1) dele nyeste viden, lærerige cases og deres erfaringer
2) tilbringe en dag i selskab med knap 100 af Danmarks mest ambitiøse kundeeksperter
3) lytte til eksperter og topledere fra Grundfos, Fremforsk, Arriva Tog og Telmore.

Konferencen formål var at samle Danmarks dygtigste folk inden for arbejdet med kundeoplevelser - både på talerstolen og blandt deltagerne.

Konferencen var specifikt målrettet ledere med ansvar for kundeoplevelsen og specialister, som arbejder med at professionalisere indsatsen omkring kundeoplevelser.

Vi stod for totalplanlægningen fra A-Z. Det betød indledende møder med teamet i Aarhus, locationscouting og samarbejdspartnere talte blandt andet Apollo v. Frederik Bille Brahe, Sweet Sneak, Postevand og Sidseldraws. På dagen var vi repræsenteret og styrede slagets gang i kulissen, således konferencen gled på skinner.

Solen skinnede så frokosten blev anrettet i den smukke indergård mellem Charlottenborgs gamle mursten. Dagen bød på desuden på;

Vores koncept til Ennova og deres deltagere bestod blandt andet af:

  • Indledende koncept udarbejdelse samt location scouting og fremvisninger til Implement.

  • Økologisk morgenmad, frokost, dessert og drikkevarer fra Apollo

  • Charlottenborg Riddersal

  • Skræddersyede goodiebags med logo og tekst fra Sweet Sneak

  • Gå hjem drinks

  • Kaffe “bogstavelig talt den bedste filterkaffe vi har smagt” fra Koppi

  • Grafisk facilitering v. Sidseldraws

  • Videodokumentation samt interviews på dagen

  • On-site værtskab og service fra Me & Alice igennem hele forløbet.